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Pedidos
Os pedidos aprovados na Shopee são capturados e enviados ao ERP com os dados comerciais, itens, valores, frete e identificadores do marketplace devidamente mapeados.
Clientes
Os dados do comprador são tratados conforme a disponibilidade do marketplace e vinculados ao cadastro do ERP para evitar duplicidade e manter o histórico operacional consistente.
Produtos
O catálogo pode ser sincronizado com SKU, variações, atributos e vínculos necessários para manter a publicação e a identificação correta dos itens vendidos na Shopee.
Estoque
Os saldos podem ser enviados do ERP para a Shopee com controle por regras de disponibilidade, reduzindo ruptura, overselling e divergência entre operação interna e marketplace.
Preço
A integração permite atualizar preços da Shopee a partir das regras do ERP, preservando consistência comercial por SKU, campanha e política de venda definida para o canal.
Status fiscal e XML
Após o faturamento no ERP, o conector pode devolver status do pedido, dados da nota fiscal, chave de acesso e XML para manter a Shopee e os sistemas conectados atualizados.
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Integração Shopee com ERP
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Captura dos eventos
Pedidos, alterações de status e dados relevantes da Shopee são capturados conforme a rotina configurada para a operação.
Tratamento e mapeamento
Os dados são normalizados para o padrão interno da integração, com vínculo de SKU, cliente, preço, estoque e campos fiscais necessários.
Envio para ERP e apoio logístico
As informações seguem para o ERP e, quando aplicável, para os sistemas logísticos conectados, respeitando as regras definidas para faturamento e expedição.
Retorno operacional e fiscal
O conector devolve para a Shopee o andamento do pedido, dados de faturamento, chave da nota e XML conforme a configuração adotada.
Monitoramento e rastreabilidade
Cada processamento fica registrado com histórico de execução, facilitando auditoria, reprocesso e acompanhamento de falhas.
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Operação com mais de um ERP
Faz sentido quando a Shopee precisa alimentar operações que variam por unidade de negócio, estrutura fiscal ou sistema de retaguarda.
Controle de estoque centralizado
Útil para sellers que precisam refletir rapidamente saldo do ERP na Shopee e reduzir venda sem disponibilidade real.
Retorno fiscal para o marketplace
Adequado para operações que precisam devolver status de faturamento, chave da NF-e e XML sem depender de atualização manual.
Expedição integrada com logística
Indicado quando a operação precisa conectar a Shopee ao fluxo logístico para rastreabilidade, expedição e atualização operacional entre sistemas.
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Pedidos da Shopee tratados manualmente no ERP, aumentando atraso e risco de erro.
Divergência de estoque entre marketplace e retaguarda operacional.
Preço desatualizado por SKU, gerando inconsistência comercial no canal.
Retorno de status e nota fiscal feito fora do fluxo, sem previsibilidade operacional.
Baixa rastreabilidade para identificar falhas entre captura, faturamento e devolução de dados.
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A Integrai faz integração da Shopee com ERP?
Sim. O conector da Shopee foi estruturado para enviar pedidos e demais dados operacionais para ERPs compatíveis, mantendo a operação centralizada fora do painel do marketplace.
Quais dados da Shopee podem ser integrados?
O conector contempla pedidos, clientes, produtos, estoque, preços e retorno de status com dados fiscais, conforme o escopo definido para a operação.
A integração da Shopee também atualiza estoque?
Sim. O estoque pode ser sincronizado a partir do ERP para a Shopee, reduzindo divergências e ajudando a evitar venda de item sem saldo disponível.
É possível enviar preços do ERP para a Shopee?
Sim. Os preços podem ser publicados na Shopee com base nas regras comerciais existentes no ERP e no mapeamento aplicado ao canal.
A integração trata cadastro de produtos da Shopee?
Sim. O catálogo pode ser vinculado por SKU e variações, permitindo manter os produtos consistentes entre a Shopee e os sistemas de retaguarda.
Como funciona o retorno de status do pedido?
Depois do processamento no ERP, o conector pode devolver para a Shopee os status operacionais definidos no fluxo, mantendo o acompanhamento do pedido mais previsível.
A Integrai envia dados da nota fiscal para a Shopee?
Sim. O conector pode retornar informações fiscais do pedido, incluindo chave da nota e dados associados ao faturamento.
O XML da nota fiscal pode fazer parte do retorno?
Sim. O retorno fiscal pode incluir o XML da nota, principalmente quando esse dado faz parte do processo exigido pela operação integrada.
Quais sistemas são compatíveis com esse conector da Shopee?
O conector foi montado para trabalhar com os sistemas compatíveis das categorias ERP e logística disponíveis na Integrai, como Omie, Sankhya, Totvs Protheus, Bling, Intelipost, Correios, Melhor Envio, Frenet e outros da mesma base.
