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Reservas
Captura automática das reservas realizadas na plataforma RaceFacer para processamento operacional.
Ordens de serviço
Conversão automática das reservas em ordens de serviço conforme as regras definidas no ERP.
Clientes
Sincronização dos dados dos participantes e responsáveis pelas reservas.
Regras operacionais
Mapeamento de categorias de corrida, serviços, horários e recursos necessários para execução.
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Integração RaceFacer com ERP
Integração RaceFacer com marketing
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Recebimento da reserva
A reserva é realizada pelo cliente na plataforma RaceFacer com todas as informações necessárias para execução da corrida.
Validação dos dados
Os dados da reserva são analisados e padronizados para garantir consistência no ERP.
Criação da ordem de serviço
A integração gera automaticamente a ordem de serviço correspondente ao evento reservado.
Atualização operacional
A equipe passa a acompanhar a reserva diretamente pelo ERP e seus processos internos.
Retorno de status
Alterações relevantes podem ser compartilhadas entre os sistemas para manter a operação sincronizada.
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Pistas com alto volume de reservas
Automatiza o registro operacional e reduz atividades manuais da equipe administrativa.
Controle operacional centralizado
Concentra reservas e execução dos serviços em um único ambiente de gestão.
Padronização de processos
Garante que todas as reservas sigam o mesmo fluxo operacional dentro do ERP.
Acompanhamento de campanhas
Permite relacionar reservas geradas por ações de marketing com a execução operacional.
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Lançamento manual de reservas no ERP.
Erros de digitação durante a criação das ordens de serviço.
Falta de rastreabilidade entre reserva e execução do evento.
Dificuldade para medir resultados de campanhas que geram reservas.
Processos descentralizados entre operação e administração.
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O que a integração RaceFacer faz?
A integração converte automaticamente reservas realizadas no RaceFacer em ordens de serviço dentro do ERP.
Quais dados da reserva podem ser enviados?
Dados do cliente, data da corrida, modalidade contratada, observações e demais informações disponíveis na reserva.
É possível criar clientes automaticamente?
Sim. Quando configurado, os clientes podem ser cadastrados ou atualizados automaticamente no ERP.
A integração funciona em tempo real?
Dependendo da configuração adotada, as reservas podem ser sincronizadas em tempo real ou em intervalos programados.
Posso definir regras para criação das ordens de serviço?
Sim. É possível mapear tipos de serviço, categorias e demais regras operacionais necessárias.
A integração evita lançamentos manuais?
Sim. O objetivo principal é eliminar a necessidade de registrar manualmente as reservas no ERP.
Posso integrar o RaceFacer com plataformas de marketing?
Sim. Os dados podem ser utilizados em fluxos de automação, relacionamento e campanhas.
Como são tratadas alterações de reservas?
As alterações podem ser sincronizadas conforme as regras implementadas na integração.
A integração suporta múltiplas unidades?
Sim. É possível adaptar a integração para operações com mais de uma pista ou unidade.
Quais benefícios operacionais a integração oferece?
Redução de erros, ganho de produtividade, padronização dos processos e maior controle operacional.
